خطوات إلغاء باقة دو الشهرية

خطوات إلغاء باقة دو الشهرية
إلغاء باقة دو الشهرية بكافة الطرق

هناك العديد من الخدمات التي تقوم شركة الاتصالات دو بتوفيرها، ومن ضمنها هي إلغاء باقة دو الشهرية، فهناك الكثير من الأشخاص التي تقوم بالمشاركة في الباقة المناسبة له ولاحتياجاته، وفي بعض الأوقات من الممكن أن تكون في حاجة إلى إلغائها لتغييرها، أو لأنها لم تكن مناسبة لك، ومن خلال موقعنا نوفر لكم كل التفاصيل الخاصة بذلك الموضوع.

خطوات إلغاء باقة دو الشهرية

إلغاء باقة دو الشهرية بكافة الطرق

هناك العديد من الأشخاص التي تبحث عن الطرق التي يمكنك من خلالها أن تقوم بإلغاء باقة دو، ومن ضمن تلك الطرق هي ما نوفرها لكم فيما يلي:

فئة الباقة طريقة الإلغاء

 

باقات البيانات الشهرية على خطوط الدفع الآجل الاتصال بالرقم 155 أو إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن “Stop Data” إلى 1355
باقة دو البيانات الشهرية بدون توقف من خلال طلب الرمز *135*5# واتباع الخطوات المطلوبة

 

الباقات الشهرية على خطوط الدفع المسبق

 

يتم الإلغاء بشكل تلقائي في حال عدم توفر رصيد كافي في خيار وقت أكثر حيث يتم حفظ طلب الباقة لمدة عشر أيام وفي حال عدم توفر الرصيد الكافي خلال هذه الفترة يتم إلغاء الباقة تلقائيًا

يتم إلغاء الباقة في حال قام العميل بالاشتراك بباقة جديدة بعد انتهاء رصيد الباقة القديمة من الدقائق والبيانات وتصبح الباقة الجديدة هي الباقة المفعلة المكررة على خطه

 

 

باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية على خطوط الدفع المسبق

 

طلب الرمز *135*35#

أو إرسال رسالة نصية تتضمن Stop Netcall إلى الرقم 1355

 

باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية على خطوط الدفع الآجل

 

إرسال رسالة نصية تتضمن Stop Netcall إلى الرقم 1355

 

باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية المنزلية لعملاء الخدمات الثابتة عبر الموقع الإلكتروني “من هنا
جميع الباقات الشهرية

 

زيارة أقرب فرع دو للعميل

من خلال خدمة إلغاء الباقة الشهرية عبر تطبيق دو على الأجهزة الذكية “من هنا” للأندرويد، “من هنا” للآيفون، “من هنا” لأجهزة هواوي، من خلال خيار إدارة الباقة

 

طريقة إلغاء باقة دو الشهرية عبر التطبيق

نعرض لكم الان طريقة يمكنك من خلالها أن تقوم بإلغاء الاشتراك في باقة دو الشهرية، والخطوات الخاصة بها نعرضها لكم فيما يلي:

  1. في البداية يجب الدخول إلى صفحة إلغاء باقة دو الشهرية لهاتف الأندرويد “من هنا“.
  2. بعد ذلك يجب أن تقوم بإتمام عملية تسجيل الدخول إلى التطبيق بعد تثبيته ويجب أن تقوم بمنحة الأذونات التي يحتاجها.
  3. بعد ذلك يتم تحديد خدمة إدارة الباقات من قائمة الخدمات الخاصة بالرقم الذي تريد أن تقوم بإلغاء الباقة المفعلة ضمنه.
  4. بعد ذلك يتم النقر على الباقة التي تريد أن تقوم بإلغائها.
  5. بعد ذلك يتم إتمام عملية إلغاء الباقة على حسب التوجيهات التي يقوم بتوفيرها التطبيق.

أكواد خدمات دو

هناك مجموعة من الأكواد التي يمكنك من خلالها أن تقوم بالحصول على العديد من المميزات المقدمة من شبكة الاتصالات دو، ومن ضمن تلك الأكواد هي ما يلي:

الكود الخدمة
155 كود التواصل مع مركز الاتصال
*121* كود تحويل الرصيد
135 كود الاستعلام عن الرصيد المتبقي في الباقات مُسبقة الدفع
1233 كود الاستعلام عن الرصيد في باقات الفاتورة عن طريق إرسال رسالة تحتوي على كلمة Rewards
7726 كود حظر الرسائل الغير مرغوب بها عن طريق إرسال رسالة تحتوي على رقم B Sender ID
5293 كود الغاء الاشتراك في العروض عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى الرقم

طريقة التواصل مع خدمة العملاء

هناك العديد من العملاء الذين يبحثون عن طريقة يمكنك من خلالها يمكنهم أن يقوموا من خلالها بالاستفسار عن الخدمات الموجودة في الشركة، أو يمكنهم من خلال طرق التواصل تلك أن يقوموا بشكوى معينة، ومن ضمن طرق التواصل تلك هي ما يلي:

  • يمكنك الاتصال على رقم 115 للتواصل مع شركة دو الإماراتية.
  • يوجد أيضًا رقم 161 للتواصل مع خدمة البريد الصوتي.
  • يمكنك الاتصال على رقم +971800155 داخل دولة الإمارات العربية.

بوصولنا إلى هنا نكون انتهينا من توفير كل التفاصيل التي يمكنك من خلالها أن تقوم بإلغاء الباقية الخاصة بك التي قمت بالمشاركة فيها، وعرضنا لكم مجموعة كبيرة من الأكواد التي توفر لك العديد من الخدمات

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *