تلعب الجهات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة دور كبير ومهم في تقديم أفضل الحلول والأكثر تطورًا لمواكبة التكنولوجيا الحديثة، بالتالي تُتيح إمكانية تحميل تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) بمختلف إصدارات الهواتف المحمولة بالدولة، ويساعد على خدمة السكان بشكل كبير بأكثر من خدمة، وعن طريق موقعنا سوف نوضحها بالتفصيل.
محتوى المقال
تحميل تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)
تُتيح الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء تحميل التطبيق الإلكتروني التابع لها وهو ديوا على أجهزة الهواتف المختلفة، وهذا يتم من خلال اتباع ما يلي:
- تحميل تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي ديوا من جوجل بلاي لأصحاب الأندرويد “من هُنا“.
- تحميل تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي ديوا من الآب ستور لأصحاب الآيفون “من هُنا“.
- من ثم تثبيت التطبيق على الجهاز، وفتحه وبدء إنشاء حساب عليه.
- بعد ذلك بدء الاستفادة من جميع الخدمات المتوفرة على التطبيق.
طرق دفع فواتير ديوا دبي
توفر هيئة كهرباء ومياه دبي عدد كبير من الخيارات المُتاحة من أجل دفع فواتير ديوا، مما يسهل إجراء العديد من الخدمات المتعلقة بهذا الأمر، وهي تأتي على النحو الآتي:
1- مركز إسعاد المتعاملين
يستطيع المشتركون في هيئة كهرباء ومياه دبي دفع الفواتير عن طريق أحد فروع مركز إسعاد المتعاملين أو عبر مكاتب بريد الإمارات، أو عن طريق أجهزة اتصالات للدفع الآلي أو بواسطة محطات خدمة ايبيكو التي تنتشر بأرجاء دبي، ويمكن التواصل عبر رقم 9999 601 04.
2- موقع الهيئة الإلكتروني
يمكن إجراء دفع فواتير المياه أو الكهرباء في إمارة دبي عن طريق موقع الهيئة الإلكتروني “موقع ديوا”، وهذا عبر إنشاء الشخص حساب شخصي على الموقع، وبدء الاستفادة من كافة الخدمات المتاحة عليه، ويُتاح دفع مبلغ يصل إلى 200 ألف درهم كحد أقصى في المرة الواحدة.
3- الدفع عبر البنك من طرق دفع فواتير ديوا دبي
تجدر الإشارة إلى أنه يمكن إجراء عملية دفع فواتير المياه أو الكهرباء عن طريق البنك، وهذا باتباع إحدى الطرق الآتية:
- توفر البنوك خدمة الاقتطاع المباشر لمبلغ الفاتورة من حسابك المصرفي كل شهر بشكل تلقائي، يمكنك الاستعلام عنها في البنك التابع له.
- إجراء دفع فواتير هيئة الكهرباء والمياه في دبي عن طريق الخدمات المصرفية عبر الهاتف، ويمكن استخدام هذه الخدمة من الأشخاص الذين يملكون حسابات مصرفية.
- يمكن إجراء عملية سداد فواتير هيئة المياه والكهرباء عن طريق أجهزة الصراف الآلي الموجودة في معظم البنوك في دبي.
- يمكن السداد من خلال عدادات الصراف لدى البنوك المشتركة مع هيئة كهرباء ومياه دبي.
خدمات تطبيق ديوا
أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي تطبيق ديوا في إطار سعيها بكل جهد نحو توفير جميع الاحتياجات للمواطنين من الخدمات التي تم نقلها ورفعها في الهيئة، فهو يتمتع بتصميم عصري مما يسهل التحكم به، ومن أبرز ما يقدمه التطبيق من خدمات ما يلي:
- شهادات عدم الممانعة للبناء – الكهرباء.
- “حياك” خدمة المحادثة الفورية المرئية مع موظفي مركز الاتصال بالهيئة.
- مواقع محطات الشحن للسيارات الكهربائية.
- شهادات عدم الممانعة للهدم – الكهرباء.
- الدفع الإلكتروني.
تسهل هيئة كهرباء ومياه دبي الكثير من المعاملات والخدمات على كل من المواطنين والمقيمين بأنحاء الإمارة، فهي أطلقت تطبيق ديوا الذي بدوره يُتيح عدد كبير من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالمرافق المياه والكهرباء.
