خطوات التواصل مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين

كل شخص لديه الحق في التماس اللجوء والبحث عن ملاذ أمن للهرب من العنف أو الاضطهاد أو الحروب، والإمارات العربية المتحدة تقدم المساعدات المادية للأفراد الذين تركوا موطنهم، وتوفر طرق مختلفة للتواصل مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين للحصول على خدماتها، ومن خلال موقعنا سوف نوضح لكم هذه الطرق.
محتوى المقال
خطوات التواصل مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين
يمكن التواصل مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات العربية المتحدة بأكثر من طريقة، وهي كالآتي:
- التواصل من خلال خدمات الدعم والمساعدة عبر الموقع الإلكتروني للمفوضية السامية “من هنا”.
- التواصل مع المفوضية السامية من خلال زيارة مقرها في إمارة أبو ظبي، والذي يقع في مخيم آل نهيان، شارع اللديم، فيلا 54/B2، ص.ب. 109293.
- الخط الساخن لمكتب شؤون المفوضية هو 80086427.
- رقم فاكس المفوضية السامية في الإمارات 0097126676615.
- التواصل مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات من خلال الاتصال على رقم 0097126677668.
- البريد الإلكتروني للمفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات [email protected].
- الصفحة الخاصة بالمفوضية للدول العربية على منصة أكس “من هنا”.
- القناة الرسمية لمفوضية اللاجئين للدول العربية على يوتيوب “من هنا”.
- الصفحة الرسمية لمفوضية اللاجئين على منصة إنستغرام “من هنا”.
مواعيد العمل في مكتب المفوضية السامية لشؤون اللاجئين
بعد أن تعرفنا على كيفية التواصل مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين، نوضح في الجدول التالي ساعات العمل في مكتب المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات:
أيام العمل | أوقات العمل |
الاثنين | من 8 صباحًا حتى 4:30 ظهرًا |
الثلاثاء | من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4:30 ظهرًا |
الأربعاء | من 8 صباحًا إلى 4:30 ظهرًا |
الخميس | الساعة 8 – 4:30 ظهرًا |
الجمعة | من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا |
السبت | مغلق (عطلة رسمية) |
الأحد | مغلق (عطلة رسمية) |
مواعيد عمل الخط الساخن عبر مفوضية اللاجئين | من يوم الاثنين إلى يوم الخميس من الساعة 09:00 صباحاً حتى 02:00 مساءً |
التسجيل في المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات
يمكن الحصول على الدعم من المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات العربية المتحدة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم الاتصال على رقم هاتف المساعدة والدعم، والذي يمكن من خلاله أيضًا الحجز المسبق لزيارة مقر المفوضية في أبو ظبي.
- بعدها يتم استلام رسالة نصية تحتوي على موعد المقابلة وتاريخها وموقعها.
- يتم التوجه إلى المكتب في الموعد المحدد وتسليم المستندات المطلوبة، وهي الوثائق الشخصية، والتي تتضمن جواز السفر والهوية الوطنية، ورخصة القيادة.
- يتم تقديم وثيقة اللجوء منتهية الصلاحية في حال وجودها، والأوراق التي تثبت وجود تغيير في بنية الأسرة سواء كان زواج، طلاق، وفاة، ولادة مولود.
- يتم تسليم كافة المستندات المطلوبة للموظف المسؤول، وأيضًا جميع معلومات التواصل الخاصة بالمتقدم.
- إجراء المقابلة في مقر المفوضية، وفي بعض الحالات قد يتم طلب تسجيل المقابلة مع المتقدم.
- الحصول على البصمة البيومترية للعين وتقديم البيانات البيومترية المطلوبة.
- بعد ذلك، يتم الحصول على وثيقة اللجوء للحصول على المساعدات.
كيفية حجز موعد في مكتب المفوضية السامية لشؤون اللاجئين
يتم حجز موعد في مكتب المفوضية السامية لشؤون اللاجئين من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم الاتصال على رقم هاتف المساعدة 80086427، والتواصل يتم خلال مواعيد العمل الرسمية.
- ثم يتم اختيار اللغة العربية.
- تحديد الخدمة المطلوبة من خلال الاستماع إلى الخيارات المتوفرة.
- تحديد تاريخ الموعد والهدف من الموعد، ويجب العلم أن المكتب لا يستقبل الزوار الذين ليسوا لديهم مواعيد محجوزة.
وإلى هنا نصل إلى نهاية مقالنا الذي عرضنا فيه كيفية التواصل مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات العربية المتحدة والتي تقدم المساعدات المعنوية والمادية للأفراد الذين أجبروا على الخروج من موطنهم واللجوء إلى الدولة.