يلجأ الكثير من المواطنين في الإمارات إلى التعامل مع شركات الاتصالات التي تقدم مميزات للعملاء، لذا يظهر دائمًا عملاء شركة اتصالات الإمارات في المقدمة ومن بين المزايا المستمتعين بها طريقة تحويل رصيد اتصالات بسهولة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات للعملاء، ومن خلال هذا الموقع سوف نتعرف على أهم خدمات الشركة.
محتوى المقال
طريقة تحويل رصيد اتصالات الإمارات
من خلال هذه الفقرة سوف نتعرف على طريقة رصيد اتصالات الإمارات التي توفرها الشركة:
1- خدمة تحويل الرصيد المحلي
تمكن هذه الخدمة من تحويل الرصيد من حسابات اتصالات سواء كانت بنظام الفاتورة الشهرية أو الدفع المسبق، إلى حسابات الدفع المسبق حيث يكون الحد الأدنى للرصيد المحول هو 2 درهم إماراتي.
يكون الحد الأقصى للرصيد المحول هو 150 درهم يومي و500 درهم إماراتي للحسابات المتوفرة، كما يتم التحويل عبر تطبيق اتصالات الإمارات أو تحويل الرصيد عبر طلب الرمز #المبلغ الذي ترغب بتحويله*رقم الهاتف المتحرك*100*.
2- تحويل الرصيد الدولي
يمكن أن يتم تحويل الرصيد الدولي إلى عملاء اتصالات في أي مكان من العالم، تحويل الرصيد الموجود في حساب المستخدم المحلي إلى حسابه الدولي، ويعتبر تحويل رصيد اتصالات الدولي إجراء تحويل أموال حول العالم برسوم أقل من معاملات التحويل المالية المعتادة.
حيث يمكن أن يتم تحويل الرصيد الدولي عبر تطبيق اتصالا الإمارات، ويمكن أيضًا أن يتم تحويل الرصيد عن طريق إرسال رسالة نصية تتضمن الرقم الدولي المراد التحويل له إلى الرقم 1700 ليتلقى الرصيد.
3- خدمة تحويل رصيد البيانات
يمكن أن يتم تحويل رصيد البيانات إلى باقات الدفع المسبق أو الباقات المفوترة، ويمكن أن يتم تحويل بيانات بقيمة 100 ميجا بايت ومضاعفاتها دون حد أعلى للبيانات للخطوط مسبقة الدفع وبحد أعلى 5 جيجا بايت بالنسبة لباقات خط الفاتورة.
بالإضافة إلى أنه يمكن التعرف على صلاحية الباقة المحولة 10 أيام من تاريخ التحويل، حيث يتم تحويل الرصيد في هذه الخدمة إما عن طريق تطبيق اتصالات الإمارات أو عن طريق طلب الرمز #سعة البيانات بالميجابايت*رقم المستلم #100*.
4- خدمة طلب رصيد
تعتبر خدمة طلب رصيد هي خدمة تمكن عميل اتصالات من طلب رصيد من عميل اتصالات آخر عبر إرسال رسالة تتضمن طلب التحويل، وخدمة مخصصة للخطوط مسبقة الدفع، وتسمح بطلبي تحويل يوميًا وهذا يتم عن طريق طلب الكود #المبلغ*رقم الشخص الذي يطلب منه الرصيد*107*، ليتم إعلام الشخص برسالة نصية عن الطلب وإرشاده على خطوات التحويل.
طريقة تحويل رصيد اتصالات عبر التطبيق
من خلال هذه الفقرة سوف نتعرف على الطريقة التي يتم تحويل بها رصيد اتصالات عبر التطبيق وهي تكون باتباع الخطوات التالية:
- يجب أن يتم الدخول إلى صفحة تحويل رصيد اتصالات عبر التطبيق “من هنا“.
- ثم يجب أن يتم تثبيت التطبيق على الجهاز الخاص بك بعد اكتمال عملية التحميل.
- ثم يجب أن يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على التطبيق وفق أحد الطرق المتاحة.
- يتم النقر على خدمة تحويل الرصيد.
- إذا كنت ترغب في تحويل البيانات يجب أن تقوم باختيار تحويل بيانات.
- ثم يجب أن يتم كتابة رقم الهاتف المطلوب التحويل إليه.
- ثم يجب أن يتم إدخال المبلغ المطلوب أو حجم البيانات في حال كنت ترغب في تحويل البيانات.
- يتم اتباع توجيهات التطبيق لإتمام عملية التحويل.
تعتبر شركة اتصالات الإمارات من الشركات التي يتم استخدام شبكتها من قبل الكثير من المواطنين في الإمارات، وهذا من أجل ما تقدمه من خدمات للعملاء يرغب الكثير في التعرف على التفاصيل التي تخص هذه الخدمات وهذا يتم من خلال تسجيل الدخول في التطبيق باتباع الخطوات التي تم توضيحها.
