رقم تواصل كلنا أمن واتس اب للشكاوي والاستفسارات
قد يتعرض بعض الأشخاص إلى المضايقات أو الابتزاز عبر الهاتف وغيره في المملكة العربية السعودية، ولذلك عملت الدولة المتمثلة في وزارة الداخلية على توفير رقم كلنا أمن واتساب للمواطن السعودي للإبلاغ عن أي ضرر قد يحدث له، ومن خلال موقعنا سوف نتعرف على طريقة التسجيل في البرنامج وخطوات الإبلاغ.
محتوى المقال
رقم كلنا أمن واتساب
العديد من مواطني المملكة العربية السعودية قد يتعرضون إلى المضايقات، وأيضًا للمكالمات من الأشخاص المزعجين مما يسبب لهم التعرض للضرر، لذا اتخذت المملكة العديد من الإجراءات لمواجهة هذه الأفعال ومنها إنشاء برنامج للحد من هذه المشكلة، لذلك وفرت رقم كلنا أمن واتساب للتواصل مع البرنامج وتقديم أي شكوى، والرقم هو (966556849012).
رقم كلنا أمن
بعد أن تعرفنا على رقم كلنا أمن واتساب، نوضح أن يوجد رقم خاص بالتواصل مع المسؤولين بشكل مباشر عن طريق الهاتف للإبلاغ عن أي واقعة، هو الرقم (991)
ويتم التواصل مع الرقم بشكل مجاني، وذلك للتخفيف على المواطنين ذوي المعرفة الضئيلة باستخدام الخدمة الإلكترونية، وهو مخصص لمحافظتي الرياض ومكة كما يتوفر رقم (999)، وهو رقم مخصص لكافة مناطق المملكة، وهو خاص بالتواصل مع وزارة الداخلية والشرطة.
تسجيل في برنامج كلنا أمن
وزارة الداخلية قد أطلقت برنامج كلنا أمن في صورة تطبيق إلكتروني يعمل مع هواتف الأندرويد وiOS، ويتم الاستفادة من الخدمات التي يقدمها من خلال اتباع التالي:
- يتم تحميل التطبيق على هواتف نظام أندرويد “من هنا”.
- في حالة إذا كان الهاتف يعمل بنظام iOS، فيتم تحميل التطبيق “من هنا”.
- بعد إتمام التحميل، يتم فتح التطبيق.
- إنشاء حساب جديد خلال كافة البيانات التي يطلبها البرنامج.
- تقديم البلاغ من خلال كتابة الملاحظات مع تفاصيل المشكلة مع إرفاق صور توضح المشكلة أو تثبتها على البرنامج.
- سوف يتم إرسال البيانات التي إدخالها في البرنامج إلى قسم الجرائم المعلوماتية.
- بعد ذلك، سوف يتم إجراء التحريات بخصوص البلاغ المقدم واتخاذ ما يلزم من إجراءات.
ضوابط تقديم بلاغ في كلنا أمن
هناك بعض الضوابط التي يجب مراعاتها لها عند تقديم بلاغ في برنامج كلنا أمن، وهي التي تقوم بتنظيم مسار المهمة، وهذه الضوابط تتمثل في النقاط التالية:
- مقدم البلاغ يجب أن يكون مقيم بشكل دائم في المملكة العربية السعودية.
- صاحب البلاغ يتم استدعاءه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات المتعلقة بالإبلاغ.
- يتم التعامل مع كافة البلاغات المقدمة عبر البرامج بكل سرية دون الإعلان عن أي بيانات خاصة بمقدم البلاغ.
- إذا كان الشخص الذي يتعرض للإزعاج يقيم خارج أراضي المملكة، فيمكنه تقديم الشكاوى عن طريق الذهاب إلى السفارات أو التواصل مع ممثلي الدولة بالخارج.
أنواع البلاغات التي يمكن تقديمها بشكل إلكتروني عبر كلنا أمن
البلاغات على برنامج كلنا أمن لا تقتصر على بلاغات الابتزاز والمضايقات الهاتفية، بل يوجد العديد من أنواع البلاغات الأخرى، والتي منها ما يلي:
- التهديد والوعيد.
- وجود أي موقع يعرض مواد إباحية.
- التحرش الجنسي.
- جرائم التشهير.
- تجمع الأشخاص.
- انتحال الشخصية.
- الاحتيال والنصب.
- الحوادث المرورية كعطل في إشارات المرور أو تعطل السيارة أو توقف حركة السير.
- نشر أي محتوى ممنوع أو مخالف.
- البلاغات الأمنية والجنائية.
- البلاغات المتعلقة بما يهدد حياة أشخاص.
- اختراق الحسابات الإلكترونية.
- وجود ما يعطل حركة السيارات والمرور في الدولة مثل تجمع مياه غزيرة.
كلنا أمن للمرور
من الأقسام التي يشتمل عليها برنامج كلنا أن هو قسم المرور الخاص بالإبلاغ عن أي مشكلة خاصة بسير العملية المرورية، والتي منها ما يلي:
- تجمهر السائقين أو اجتماعهم للتشاجر.
- الإبلاغ عن حالات قطع إشارة المرور.
- سير السيارات في الاتجاه المعاكس للطريق.
- قيام بعض السيارات بالمخالفات في المنتزهات أو الشوارع العامة.
- وجود عطل فني في الإشارات الضوئية المرورية.
- وجود عطل في أي سيارة أو أي عائق مروري يعيق المرور في الطريق.
- تلوث البيئة.
طريقة تقديم بلاغ كلنا أمن
هناك بعض الخطوات التي يتم اتباعها حتى يتم تقديم البلاغات عبر تطبيق كلنا أمن، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
- يتم أولًا تحديد نوع الجريمة التي حدثت.
- ثم فتح التطبيق المثبت على الهاتف أو الاتصال على الرقم كلنا أمن المخصص للبلاغات.
- إدخال كافة البيانات المتعلقة بالجريمة.
- رفع صورة خاصة بالبلاغ تثبت حدوثه.
- خاصية GPS سوف تقوم بتحديد موقع الجريمة أو المخالفة تلقائيًا عبر التطبيق.
- بعد ذلك يتم الضغط على “إرسال” حتى يتم إتمام تقديم البلاغ.
- البرنامج يتوفر به خاصية تتبع حالة البلاغ المقدم.
طريقة تقديم بلاغ عبر هيئة الاتصالات
يمكن تقديم بلاغ متعلق يتعلق بالجرائم الإلكترونية والمعلوماتية عبر هيئة الاتصالات السعودية من خلال اتباع ما يلي:
- يتم الذهاب إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا”.
- تسجيل الدخول للحساب من خلال إدخال البيانات المطلوبة.
- ثم يتم تحديد نوع البلاغ المُقدم.
- بعدها، يتم كتابة نموذج تقديم البلاغ.
- انتظار رسالة تأكيدية برقم البلاغ، والتي سوف ترسلها هيئة الاتصالات السعودية.
وإلى هنا نصل إلى نهاية مقالنا الذي قدمنا فيه رقم كلنا أمن واتساب، وطريقة تقديم للبلاغات عبر تطبيق البرنامج الذي أصدرته وزارة الداخلية السعودية للتصدي لكافة أنواع الجرائم من خلال الإبلاغ الفوري عنها.
التعليقات