خطوات تقديم شكوى في تكافل وكرامة تقديم تظلمات

يعتبر برنامج تكافل وكرامة من أهم البرامج التي عملت الدولة المصرية على الاعتماد عليها من أجل توفير الدعم المالي للعديد من المواطنين، لذلك إن التعرف على طريقة تقديم التظلمات الخاصة بها من الأمور الهامة التي تساعد المواطن على الحفاظ على حقه، بالإضافة إلى أنها من الوسائل التي تضمن من خلالها الدولة المصرية وصول الدعم لمستحقيه.

طريقة تقديم شكوى تكافل وكرامة

تتم عملية تقديم الشكوى بشكل إلكتروني، وذلك من خلال اتباع عدد من الخطوات البسيطة، وهي:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لشكاوى تكافل وكرامة بشكل مباشر “من هنا“.
   
2. القيام بإدخال الرقم القوي الخاص بالمستفيد من الشكوى، مع النقر على خيار تقديم الشكوى.
3. سوف ينتقل بك الموقع إلى صفحة تحتوي على العديد من البيانات المطلوب تسجيلها والتي ترتبط بموضوع الشكوى، يجب التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح، مع إرفاق كافة المستندات المطلوبة لإتمام العملية.
4. النقر على إرسال الطلب من أجل التأكد من التقديم، مع العمل على متابعة حالة الشكوى من بين الحين والآخر، من خلال الاعتماد على نفس الطريقة.

يمكن إتمام عملية تقديم الشكوى ومتابعة الحالة الخاصة بها من خلال الهاتف، وذلك من خلال الرقم 19680، وذلك إذا كان هناك أي صعوبة في التعامل مع الموقع بشكل عام.

شروط الاستفادة من معاش تكافل وكرامة

هناك عدد من الشروط التي تتحكم في تلك العملية من أجل تحقيق مبدأ وصول الدعم لمستحقيه، يمكن التعرف عليه من خلال ما يلي:

• يجب أن يكون الشخص المتقدم رب أسرة، له عدد من الأبناء الذين تتراوح أعمارهم ما بين عام إلى 18 عام، ويجب أن يكون الأبناء الذين تتراوح أعمارهم ما بين 6 إلى 18 عام من المنتمين إلى المراحل التعليمية المختلفة.
• يجب على الأم الالتزام بعدد من الجلسات التوعوية من وزارة الصحة من أجل الاهتمام بصحة الطفل ومتابعة حالته.
• في حالة إذا كان المتقدم من أصحاب الإعاقات، يجب أن تكون نسبة الإعاقة الخاصة به لا تقل عن 50% بالإضافة إلى أنه يجب ألا يكون من العاملين لدى القطاع العام أو الخاص حيث يحصل على راتب يزيد عن 400 جنيه وعدم الحصول على أي نوع من المساعدات.
• يمكن لمن تخطى عمرهم 60 عام التقدم من أجل الحصول على الدعم بشكل طبيعي.
• إذا كان المتقدم من الأيتام، يجب عليه أن يكون من غير الحاصلين على الرعاية الكاملة سواء كان ذلك من الأب أو الأم.
• يجب تقديم كافة المستندات التي تثبت أن المتقدم في حاجة إلى الدعم.

موانع الحصول على تكافل وكرامة

يوجد عدد من الحالات التي تمنع الحصول على الدعم، يمكن التعرف عليها بشكل أكبر من خلال ما يلي:

• امتلاك أراضي زراعية تزيد مساحتها عن فدان.
• العاملين في القطاعات المختلفة سواء عام أو خاص أو القطاعات العسكرية.
• المتقدمين من أصحاب الأعمال الحرة.
• الأشخاص من أصحاب العقارات التي يعتمدون عليها من أجل الاستثمار وليس السكن.
• إذا كان الشخص لديه عدد رؤوس من الماشية تزيد عن 3 رؤوس بغرض التجارة.
• السفر خارج الحدود المصرية لمدة تزيد عن 6 أشهر.
• أن يكون الشخص لديه أحد من الأبناء في أي من المدارس الخاصة التي تزيد مصروفاتها عن 2000 جنيه.

المستندات المطلوبة للتقديم في تكافل وكرامة

سوف يتطلب الأمر منك تقديم عدد من المستندات من أجل التقديم، يمكن التعرف عليها من خلال ما يلي:

• وجود بطاقة الرقم القومي لأفراد العائلة الذين يزيد عمرهم عن 18 عام.
• نسخة من شهادات الميلاد لأفراد الأسرة الأقل من 18 عام.
• نسخة من شهادة الوفاة إذا كانت المتقدمة أرملة.
• نسخة من قسيمة الطلاق، إذا كانت المتقدمة من المطلقات.
• قيد مدرسي للأطفال الذين تتراوح أعمارهم ما بيم 6 إلى 18 عام، بالإضافة إلى وجود قيد جامعي في حالة الدراسة في المرحلة الجامعية.
• توفير شهادة السدن إذا كان رب الأسرة من المسجونين.
• توفير البطاقات التموينية الخاصة بالأشخاص.
• وجود إقرار الوصاية في حالة وجود تلك الحالة للمتقدم.

طريقة التسجيل في تكافل وكرامة

تتم تلك العملية من خلال الذهاب إلى أحد المكاتب التابعة للتضامن الاجتماعي، ومن ثم الذهاب إلى الموظف المختص بغرض إتمام كافة الإجراءات التي لها علاقة بالأمر بسهولة ويسر.

الاستعلام عن تكافل وكرامة

تتم عملية الاستعلام عن تكافل وكرامة من خلال عدد من الخطوات البسيطة، وهي:

1. الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي بشكل مباشر “من هنا“.
   
2. الدخول على البرامج ومنها إلى برنامج تكافل وكرامة.
3. القيام بإدخال الرقم القومي الخاص بك مع النقر على استعلام للتعرف على المطلوب.

تعمل كافة الدول العربية في الوقت الحالي على توفير العديد من الوسائل التي يتم من خلالها توفير الدعم المالي للأشخاص، حيث تعتبر عملية توفير الدعم هي الوسيلة التي يتم من خلالها تحسين مستوى العنصر البشري من أجل تحقيق التنمية.