حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي من التطبيق
يسعى بنك الراجحي إلى مساعدة العملاء بشكل دائم إلى توفير الكثير من الحلول التي تساعد على الاستفادة من الخدمات المصرفية التي يقوم بتقديمها، ويمكن أن نرى ذلك من خلال الاطلاع على حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية للبنك من خلال هذا المقال.
محتوى المقال
حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
هناك عدد من الخطوات التي يجب الالتزام بها من أجل حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي، وتتمثل تلك الخطوات في الآتي:
- تحميل تطبيق الراجحي لهواتف الأندرويد “من هنا” وهواتف الايفون “من هنا“.
- يتم فتح التطبيق ثم يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خيار الإعدادات.
- يتم اختيار تفعيل نظام البصمة من خلال الإصبع والوجه.
- بعدها يتم إدخال كود التحقق الذي سيتم الحصول عليه في رسالة نصية على رقم الجوال.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام، ويتم بعدها الضغط على أيقونة استمرار.
- ادخل البريد الإلكتروني.
- يتم تسجيل بصمة الإصبع مع تجربة استعمال جهاز الخدمة الذاتية مرة أخرى وسوف تعمل.
طريقة استخراج بطاقة الراجحي من الخدمة الذاتية
من خلال التعرف على حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي نذكر أنه يمكن استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية من خلال الآتي:
- التوجه إلى أقرب جهاز للخدمة الذاتية.
- اضغط على تسجيل الدخول من خلال إدخال الاسم وكلمة المرور.
- اختر خدمة بطاقة الصراف الآلي ثم قم بطباعة البطاقة.
- يتم إدخال رقم الحساب البنكي، وأيضًا رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ثم يتم الضغط على موافق.
- ادخل كود التحقق الذي يتم إرساله على رقم الجوال.
- قم بتسجيل بصمة الإصبع في الحقل المخصص له.
- اكتب الاسم بالكامل مع مراجعة البيانات التي سيتم إظهارها على النظام.
- قم بالضغط على التالي وسيتم عرض رسوم استخراج البطاقة، ويجب دفعها من رصيد الحساب البنكي.
- يتم الضغط على استخراج البطاقة وستظهر رسالة تفيد بإظهارها.
- بعدها يتم التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي مع القيام بتفعيل بطاقة الراجحي.
أماكن أجهزة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي
عقب الاطلاع على حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي نذكر أنه من أجل يمكن التعرف على أماكن أجهزة الخدمة الذاتية من خلال الآتي:
- التوجه إلى صفحة الخدمة الذاتية في مصرف الراجحي “من هنا“.
- يتم التمرير إلى الأسفل ثم اضغط على العثور على أجهزة أسرع.
- بعدها يتم تحديد الموقع من خلال الجوال، وسيظهر لك أقرب فرع للخدمة الذاتية.
- يتم الذهاب إلى الفرع من أجل إتمام الخدمات التي تريد الحصول عليها.
خدمات جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
عقب الاطلاع على حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي نتعرف على أبرز الخدمات التي يتم تقديمها من الراجحي من خلال الآتي:
- الاستعلام عن رصيد التمويل وأيضًا رصيد البطاقات.
- الإصدار الفوري لبطاقة الصراف الآلي الجديدة وبدل الفاقد.
- إضافة مستفيد للحساب الحالي.
- تحديث رقم الهاتف في الحساب البنكي.
- تحويل الأموال بكل سهولة محليًا ودوليًا.
- تسديد الفواتير المختلفة.
- الحصول على بطاقات خصم الصراف الآلي.
- طباعة دفاتر الشيكات.
- عرض وطباعة وإرسال رقم الآيبان.
- عمل كشف حساب موجز.
من خلال الوصول إلى حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي نذكر أن مشكلة تعطل البصمة لا تتطلب سوى استخدام التطبيق الإلكتروني مع القيام بتسجيل البصمة مرة أخرى به ثم التسجيل في جهاز الخدمة الذاتية.