مميزات وعيوب مجالات التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء الخدمات والبضائع المختلفة عبر الإنترنت، وهناك الكثير من المجالات المختلفة التي يمكن أن يتم إجراء تلك العملية من خلال الأجهزة الإلكترونية كالكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو المساعدات الرقمية المختلفة، وكالأشياء الإلكترونية المختلفة الحديثة لتلك التجارة بعض المميزات والعيوب المختلفة، ويمكن التعرف الآن على المجالات المختلفة التي يمكن التجارة إلكترونيًا بها، وأهم المميزات والعيوب التي يمكن مواجهتها.

مجالات التجارة الإلكترونية

هناك العديد من المجالات المختلفة في التجارة بشكل عام، والتجارة الإلكترونية تشبه التجارة عامةً ولذلك تتعدد بها المجالات، والتي هي من أبرزها:

1- التطبيقات الإلكترونية

هناك الكثير من التطبيقات الإلكترونية التي يمكن أن يتم استعمالها لكي يحصل المستخدم على خدمة محددة مقابل مبلغ من المال، وتختلف الأنواع لتلك التطبيقات فهناك تطبيقات تعليم لغات أو مناهج علمية محددة، أو تطبيقات يتم من خلالها التواصل مع أماكن الشراء للشراء عبر الإنترنت، كما يمكن أن تكون تلك التطبيقات عبارة عن برامج رياضية للحفاظ على صحة الإنسان، والكثير من التطبيقات الأخرى.

وتلك التطبيقات تعمل من خلال أن المستخدم يقوم بتنزيل التطبيق فيتم الحصول على الأرباح كلما تم استخدامه، أو وضع خدمات داخل التطبيق باشتراكات يومية أو شهرية ويتم الحصول على المال للتاجر من قبل مستخدم هذا التطبيق.

2- المتاجر الإلكترونية

من أشهر وأهم مجالات التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي والتي يتم استخدامها الآن من قبل الكثيرين حول العالم هي المتاجر الإلكترونية، حيث يتم عرض البضائع المختلفة عبر الإنترنت وإتمام الشراء من خلال الدفع بالطرق المختلفة فيمكن أن يتم الدفع عند الاستلام أو الدفع عبر الإنترنت من خلال الكروت الإلكترونية البنكية أو غيرها، وتلك المتاجر يمكن أن تكون عبر الإنترنت فقط أو تكون متواجدة بالفعل في الواقع ولها خدمة الحصول على المنتجات عبر الإنترنت.

وهذا المجال عبارة عن أن المستخدم أو العميل يقوم بالدخول إلى إحدى الصفحات الخاصة بالملابس أو الأدوات الإلكترونية أو الاكسسوارات وغيرها من المنتجات المختلفة، واختيار المنتج الذي يريد الحصول عليه والنقر عليه أو الدخول إلى طلبات الصفحة لكي يتم طلبه، والتعرف على تفاصيل المنتج كاملة وإدخال العنوان لكي يتم الطلب، وفي غضون مدة يتم تحديدها من قبل التاجر يستطيع العميل الحصول على المنتج الذي قام بطلبه بالفعل.

3- المجال الصحي

لم يعد الآن الطبيب أو التوصيات العلاجية الحكومية هي المصدر الوحيد لكي يحصل الفرد على علاج المشكلة الصحية التي يواجهها، فأصبح الإنترنت قادر على حل كل ذلك، فأصبح يلجأ العديد من الأشخاص إلى الإنترنت للتعرف على الطريقة الصحيحة التي يمكن أن يكون الشخص من خلالها أكثر صحة.

وذلك يكون من خلال أشخاص متخصصة في المجالات الصحية المختلفة كاللياقة البدنية أو إنقاص وزيادة الوزن، وقد يكون هؤلاء الأشخاص الذين يقومون بتقديم الخدمة أطباء بالفعل في تلك المجالات ولكن يقدمون استشارات مجانية لبعض الفئات ولكنهم يقومون بالمكسب من خلال جمع المشاهدات عبر فيديوهات الاستشارات التي يقومون بها.

4- العمل الحر

سوق العمل الحر عبر الإنترنت من أكثر المجالات التي يتم استخدامها في الوقت الحالي، فقد تضاعف يسوق العمل الحر ثلاثة أضعاف خلال آخر 3 سنوات، فتتوالى قصص النجاح المختلفة مع التحرر التام من قيود الوظائف النظامية وايضًا الشهادات الجامعة، فأكثر المجالات للعمل عبر الإنترنت لا تحتاج إلى شهادات علمية بقدر ما تحتاج إلى المهارات الحرفية للشخص، فيتم استغلال تلك المهارات لخدمة الغير وفي الوقت ذاته يخدم نفسه من خلال الحصول على الأموال والربح الوفير.

أهم مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية

لجميع المجالات الإلكترونية الجديدة بعض المميزات والعيوب، والتجارة الإلكترونية بها بعض المخاطر التي تكون عيوب كبيرة بها، ولكن أمامها العديد من المميزات الهامة، وتلك المميزات والعيوب تأتي على النحو التالي:

1- مميزات التجارة الإلكترونية

يمكن التعرف الآن على مجموعة المميزات الهامة التي تقدمها التجارة الإلكترونية لمستخدميها من خلال ما يلي:

• انخفاض التكلفة المادية: التجارة الإلكترونية من أهم مميزاتها أنه لا يقوم التاجر بدفع الكثير من الأموال لكي يستطيع أن يظهر عمله، فيمكنه أن يقوم بالتجارة بكل سهولة من خلال البدء عبر الصفحات الإلكترونية، يمكن أن يستخدم التكاليف في الترويج للعمل، وهو الأمر البسيط الذي لا يكلفه بقدر احتياجاته لإنشاء عمل أو تجارة خارجية في الأسواق أو دفع للإيجار والعمالة وغير ذلك.
• دخل مستمر: المتاجر الإلكترونية تظل متواجدة طوال الـ 24 ساعة، فيمكن أن يتم الحصول على المال طول اليوم من خلال الطلبات المختلفة، فيتم عرض المنتجات على المتجر بمجرد دخول المشتري بكل سهولة سواء ليلًا أو نهارًا.
• حل مشكلة الحاجز الجغرافي: أماكن الشراء أو التجارة العادية في الأسواق قد يتعرض الكثير من الأشخاص إلى عدم إمكانية الحصول على المنتج بسبب أن المكان الجغرافي بعيد بشكل كبير، فيمكن أن يكون المنتج في محافظة أخرى أو غير ذلك، ولكن التجارة الإلكترونية حلّت تلك المشكلة من خلال إمكانية الشراء في كل مكان داخل الدولة أو حتى حول العالم.
• سهولة العملية التجارية: من السهل جدًا أن تتم العملية التجارية عبر عدة دقائق فقط، فيمكن الدفع إلكترونيًا بكل سهولة وتوصيل تلك المنتجات من خلال شركة الشحن.

2- عيوب التجارة الإلكترونية

مثلما يوجد مميزات في التجارة الإلكترونية يوجد عيوب ومخاطر شديدة على العامل بها أن يحذرها، ومن أبرز تلك العيوب:

• تجربة المنتجات: لا يستطيع المشتري في التجارة الإلكترونية أن يقوم بتجربة المنتجات، مما قد يتسبب في حصوله على منتجات غير مرغوب بها، ولذلك لا يستخدم الكثيرين تلك التجربة في الشراء الإلكتروني.
• التنافس: التجارة الإلكترونية أعلى تنافسًا من التجارة العادية ويحتاج التاجر إلى عرض المنتجات بشكل أوسع من خلال الإعلانات المختلفة للوصول إلى منتجاته أكثر من المنتجات الأخرى.
• مدة وصول المنتج: قد يتعرض العملاء إلى التأخر في الحصول على المنتج خاصةً إن كان في محافظة أخرى، مما يؤدي إلى عدم الاستفادة بالمنتج في الموعد المحدد.

التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي هي أهم تجارة منتشرة حول العالم للكثير من المميزات التي يمكن الحصول عليها من قبل العميل والتاجر، وهناك الكثير من المجالات المختلفة التي يمكن التجارة من خلالها، ولكن يجب أن يتم تجنب المخاطر التي يتعرض لها التاجر وحل العيوب لكي يستطيع الحصول على مكسب مناسب.