رقم خدمة عملاء كريم مصر الجديد لتلقي الشكاوي

رقم خدمة عملاء كريم مصر الجديد لتلقي الشكاوي والاستفسارات بسهولة، حيث إن العميل يستطيع أن يتواصل مع الشركة بسهولة من خلال هذه الأرقام، ومن أهداف الشركة إرضاء العملاء، ولذلك قامت بتوفير خدمة العملاء يوميًا وعلى مدار 24 ساعة.

رقم خدمة عملاء كريم مصر الجديد لتلقي الشكاوي

أرقام خدمة عملاء كريم مصر الجديد لتلقي الشكاوي، حيث إن كريم مصر تعتبر من أكبر شركات المواصلات، والنظام العمل فيها يكون عن طريق software as a service، والخدمات يتم تقديمها من خلال التطبيقات، وفرت شركة كريم تطبيق إلكتروني يكون بمثابة وسيط بين السائق والعميل.

يقوم عمل هذا التطبيق على التوصيل للمستخدم له بالسائقين الذين يشتركون في هذا التطبيق، حيث يستطيع المستخدم أن يصل إلى المكان الذي يريده بسهولة وبأمان.

تسعى شركة كريم إلى إرضاء العملاء، حيث قامت بتوفير سائقين مميزين، والسيارات ذات موديلات جيدة، وذلك من أجل أمان وسلامة العميل، وأيضًا وفرت أرقام خدمة العملاء لتلقي الشكاوي والاستفسارات، وهذه الأرقام كالتالي:

خطوات إنشاء حساب في تطبيق كريم للتواصل مع السائقين

• في البداية يجب أن تقوم بتحميل التطبيق، بالنسبة لهواتف الاندرويد من هنا، بالنسبة لهواتف الآيفون من هنا
• بعد أن تقوم بفتح الحساب اضغط على إنشاء حساب.
• سوف يظهر أمامك العديد من الخيارات لإنشاء حساب، اضغط على استخدام رقم الهاتف، وذلك لكي تستطيع التواصل مع السائق بسهولة.
• عليك إدخال رقم الهاتف، ثم قم بالضغط على متابعة ليصل إليك كود التفعيل.
• سوف يصل إليك على الهاتف رسالة نصية تحتوي على كود تفعيل قم بإدخاله في مكانه المخصص له، وبهذا تكون قد تمت عملية إنشاء حساب بنجاح.

كيفية استخدام تطبيق كريم

بعد أن تمت عملية تثبيت التطبيق على الهاتف الخاص بك، وقمت بإنشاء حساب عليه، الأن أصبح بإمكانك أن تتواصل مع السائقين، ويكون ذلك عن طريق إتباع هذه الخطوات:

• بعد أن تقوم بفتح التطبيق، سوف تظهر خريطة أمامك، عليك فتح GPS على هاتفك المحمول، وذلك حتى يتحدد مكانك ويظهر على الخريطة.
• قم بالضغط على Ride now، لتبدأ في البحث عن سائق، لتقوم بطلب الرحلة.
• سوف يظهر أمامك طلب لتقوم بحديد المكان الذي تريد أن تذهب إليه، قم باختياره وسوف يتم تحديده على الخريطة.
• سوف يظهر أمامك صفحة لتقوم بتحديد الوسيلة التي تدفع بها للسائق، يجب تحديد الوسيلة المناسبة معك ثم قم بالضغط على YALLA.
• يقوم التطبيق بالبحث عن السائق القريب منك، وسوف يظهر أمامك البيانات الخاصة به من نوع السيارة، رقم السيارة، صورة السائق، رقمه الشخصي، المدة المتبقية لكي يصل إليك، سعر الرحلة.
• يمكن أن يتواصل معك السائق، أو تقوم انت بالاتصال به.
• عندما يصل السائق اليك سوف تصل اليك رسالة، وبعد ذلك تبدأ الرحلة، وبعد أن تصل إلى المكان الذي تريده وتنتهي الرحلة، نقوم بدفع سعر الرحلة للسائق.

شروط التقديم على شركة كريم للعمل كسائق

• يجب أن يمتلك السائق رخصة قيادة سارية.
• لا بد أن يقوم المتقدم للحصول على وظيفة في شركة كريم أن يقدم فحص الحالة الجنائية الخاص به.
• يشترط أن تكون سمعته وأخلاقه جيدة.
• من الأفضل أن يكون حاصل على مؤهل عالي أو متوسط، ليستطيع التعامل مع التطبيق بسهولة.

في نهاية هذا المقال قد وضحنا لكم أرقام خدمة عملاء كريم مصر الجديد لتلقي الشكاوي، ووضحنا خطوات إنشاء حساب في تطبيق كريم، وطريقة استخدامه.