“البريد السعودي”.. لديك طرد في انتظار التسليم نحتاج منك تأكيد دفعه
تظهر رسالة “لديك طرد في انتظار التسليم، نحتاج منك تأكيد دفعه” بشكل متكرر على حسابات المواطنين السعوديين في الفترة الأخيرة، ولهذا السبب، قام البريد السعودي بالتدخل لحل هذه المشكلة بين العملاء، وذلك عبر توضيح نوعية هذه الرسائل وغايتها، وكيفية التعامل معها سواء بالرد عليها أو بالرفض.
محتوى المقال
لديك طرد في انتظار التسليم، نحتاج منك تأكيد دفعه
يشعر الجميع بالحيرة بسبب الرسائل المسجلة التي يستلمونها في أوقات محددة، وما معنى لديك طرد في انتظار التسليم، نحتاج منك تأكيد دفعه في هذا الشأن:
- تُرسل هذه الرسالة إلى عملاء البريد السعودي للتحقق من صحة البيانات المرسلة مع الطرد ومن مطابقتها للمستلم المقصود.
- يتحقق مكتب البريد مما إذا قام الشخص بدفع رسوم الشحن أم لا قبل إرسال الرسالة له.
- .قد تكون هذه الرسالة في بعض الأحيان تكون تنبيها لأولئك الذين لم يسددوا تكاليف شحن طرودهم الخاصة.
إجراءات يجب اتخاذها عندما تستقبل رسالة تخبرك بوجود طرد في انتظارك
غالبا ما يستخدم الكثير من الأشخاص رسالة زائفة تدعي وجود طرد في انتظار التسليم لغرض الاحتيال، لذا يجب عليك اتباع الإجراءات التالية:
- عند استلام هذه الرسالة عليك التحقق من صحتها وموثوقيتها من خلال زيارة الموقع الرسمي من هنا.
لديك طرد في انتظار التسليم، نحتاج منك تأكيد دفعه - قدم البريد السعودي خدمة الاستعلام الهاتفي للتحقق من مصداقية الرسائل، حيث يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الرقم “19992”.
طرق استلام الطرود من البريد السعودي
بمجرد أن نعلم أن لديك طرد في انتظار التسليم نحتاج إلى تأكيد دفعتك. نحن نعتقد أنه من الضروري أن نقدم لك الخيارات المتاحة للاستلام وهي:
- عند استلام الطرود، يُرسلها إلى العنوان الموجود عليها خلال 24 ساعة خلال أيام العمل السبعة.
- بعد انتهاء هذه الفترة، يمكنك استلام الطرد من خلال فروع خدمة البريد.
- يحتمل أن يتم توجيه الطرد إلى العنوان الموجه معه بعد وصوله إلى خدمة البريد، وبالإمكان لصاحب الطرد التواصل مع البريد وطلب إعادة توجيه الطرد إلى عنوان آخر عبر الاتصال بالرقم الموحد “19992”.
- هناك بعض الطرود التي لا يمكن وضعها في مكاتب البريد، حيث تكون أبعادها 40x33x38 سم ويزيد وزنها عن 30 كيلو جرام.
شروط قبول المواد البريدية المُرسلة
هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن يستوفيها طردك من أجل قبوله من قبل شركة البريد وإرساله إلى العنوان المحدد الذي تختاره، وتشمل هذه الشروط:
- إذا كان هناك شعار للجهة الرسمية المُرسلة فيجب أن تحمل المادة هذا الشعار.
- وضع عنوان المُرسل بوضوح بكافة تفاصيله.
- لا يُسمح بتقديم الأسلحة والمحظورات.
- جوهر التعبئة الجيدة للمواد مهم بغض النظر عن نوعها.
- استخدام النماذج الموحدة المعتمدة لأنواع البريد الرسمي، مثل الطرود والمطبوعات والرسائل، وغيرها.
كيفية استلام طرد من الخارج بسهولة
استقبال الطرود من الخارج يمكن أن يكون عملية مبهمة ومعقدة أحيانًا، لذا فيما يلي بعض النصائح البسيطة لجعل تجربة استلام الطرد أسهل وأكثر يسرًا:
- تأكد أنك تحصل على رقم تتبع الشحنة من الشركة الناقلة المرسلة لك الطرد. يمكنك من خلاله تتبع حالة الشحنة ومعرفة موقعها بدقة.
- تحقق من القيود الجمركية والضرائب المحتملة التي قد يتعين عليك دفعها عند استلام الطرد. قد تحتاج إلى تقديم بعض الوثائق للجمارك.
- تأكد من توفر بطاقة هوية صالحة ووصف واضح للمحتويات الموجودة في الطرد، لتقديمها عند الحاجة للجمارك.
- حدد مكان ووقت استلام الطرد بعناية، وتأكد من تواجدك أو تواجد شخص موثوق به لاستلام الطرد في الوقت المحدد.
- في حالة وجود أي مشكلة أو تأخير في تسليم الطرد، لا تتردد في التواصل مع الشركة الناقلة لمعرفة السبب وحل المشكلة.
- قم بفحص الطرد بعناية عند استلامه للتأكد من سلامته وعدم وجود أي تلفيات، وفي حالة وجود مشكلة قدم شكوى فورًا.
في الختام نكون قد عرضنا لكم ما يدل على أن يبذل البريد السعودي قصارى جهده من أجل ضمان أمان الطرود الخاصة بالعملاء، سواء كانت قادمة أم مُرسلة، بهدف تحقيق أهدافه الأساسية وهذا ينطبق على رسالتك التي يتم انتظار تسليمها.