تعرف على خطوات تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر

المملكة العربية السعودية قامت خلال السنوات الأخيرة بتوفير العديد من المنصات الإلكترونية لتكون الرفيق الرقمي لكافة الأفراد، ولذلك نوضح لكم طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر لكي تتمكنوا من التمتع بخدماتها المميزة، ومن خلال موقعنا سوف نوضح لكم الخطوات بالتفصيل.

تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر

كافة المواطنين والمقيمين في السعودية يجب عليهم الإلمام بطريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر ليتمكنوا من الاستفادة من خدماتها بشكل كامل، والخطوات المتبعة تتمثل في الآتي:

1. الذهاب إلى منصة أبشر “من هنا”. 

   

2. ثم اختيار “أفراد”.
3. تسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم ورقم المرور.
4. النقر على “خدماتي”.
   
5. اختيار “الخدمات العامة”.
6. ثم الضغط على “تعريف رقم جوال تطبيق توكلنا”.
   
7. النقر على زر “التالي”.
8. إدخال رقم الهوية الخاصة بمقدم الطلب.
9. تحديد نوع التقويم بالتاريخ الهجري والميلادي.
10. النقر على “التالي”.
11. إدراج رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المراد تسجيله.
12. سوف يظهر رسالة تفيد بإتمام العملية بنجاح.

كيفية التسجيل في توكلنا بعد تغييره بمنصة أبشر

بعد أن تعرفنا على طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر، نوضح أنه يجب التسجيل في منصة توكلنا برقم الجوال الجديد بعد تغييره، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق توكلنا على هاتف الأندرويد “من هنا” وهاتف الآيفون “من هنا”. 

   

2. ثم الضغط على “تسجيل جديد”.
3. إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستخدم أو رقم الإقامة.
4. تحديد تاريخ الميلاد.
5. الموافقة على الإقرار الظاهر في الصفحة بعد قراءته جيدًا.
6. ثم الضغط على “التالي”.
7. استكمال الإجراءات المطلوبة ليتم التحقق من الهوية.
8. تعيين كلمة مرور للحساب الشخصي.
9. اتباع التعليمات المتبقية ليتم استكمال إنشاء الحساب.

الدعم الفني لتطبيق توكلنا

إذا واجه المستخدم أي مشكلة في التسجيل إلى حسابه عبر منصة توكلنا أو عند تغيير رقم الهاتف الخاص به، فمن المهم التواصل مع خدمة الدعم الفني عبر الرقم 8001289999 الخاص بالمنصة والمجاني بالكامل ليتم تقديم كافة الاستفسار أو الشكاوى كما يمكن الحصول على الدعم من خلال التواصل عبر صفحتهم الرسمية عبر موقع إكس “من هنا”.

حل مشكلة عدم استجابة توكلنا

في حال حدوث مشكلة عدم الاستجابة في تطبيق توكلنا، فيمكن اتباع الطرق التالية ليتم حلها:

• تحديث تطبيق توكلنا من متجر الهاتف.
• غلق المتصفح الخاص بالجهاز ثم إعادة فتحه مرة أخرى.
• حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى، ذلك بعد أن يتم حذف مساحة الملفات المؤقتة من الهاتف.

خدمات تطبيق توكلنا

من المهم تحديث البيانات الخاصة بمستخدمين تطبيق أو موقعنا توكلنا بشكل دوري ليتم التمتع بكافة الخدمات المقدمة، والتي تتمثل فيما يأتي:

• الإبلاغ عن كسر منع التجول.
• الحصول على تصريح رياضة المشي.
• طلب تصريح التموين الداخلي.
• الإجابة عن أسئلة صحية لدعم وزارة الصحة.
• عرض تصاريح المواعيد الطبية.
• إنشاء التجمعات.
• الهوية الوطنية.
• لقاح وفحص كورونا.
• تنبيهات توكلنا.
• عرض تصاريح العمرة.
• الوضع الحذر.
• إظهار نتائج قياس.
• طلب تصاريح الخروج.
• استعراض الحالة الصحية.
• المحفظة الرقمية.
• تعريف رقم الجوال.
• تصريح اعتمرنا.
• استخراج تصريح طبي طارئ.

طريقة استعراض بيانات الصكوك المسجلة في توكلنا

الأشخاص الراغبين في الحصول على بيانات الصكوك الخاصة بهم يمكنهم القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. التوجه إلى تطبيق توكلنا.
2. النقر على “خدمات”.
3. ثم الضغط على لوحة البيانات.
4. النقر على “صكوكي” أو “صكوكي المسجلة”.
5. تحديد الصك المراد الاستعلام عنه.
6. ثم الضغط على “المشاركة”.

طريقة إضافة تابع في توكلنا

مستخدمي منصة توكلنا الرقمية يمكننهم إضافة تابع بكل سهولة إلى البرامج، ذلك بخطوات بسيطة تتمثل في الآتي:

1. التوجه إلى موقع توكلنا “من هنا“.
2. الضغط على “تسجيل الدخول”.
3. تسجيل الدخول إلى حساب ولي الأمر عبر إدخال البيانات المطلوبة.
4. ثم الضغط على “حسابي”.
5. تحديد خيار “الأفراد والمكفولين”.
6. اختيار التابع المراد إضافته إلى المنصة.
7. ثم الضغط على “حفظ”.

طريقة إضافة تابع في تطبيق توكلنا

مستخدم التطبيق الإلكتروني توكلنا يمكنه إضافة تابع إلى حسابه بكل سهولة، وذلك عبر اتباع ما يلي:

1. تحميل تطبيق توكلنا وتثبيته على الهاتف.
2. تسجيل الدخول إلى حساب ولي الأمر.
3. الانتقال إلى قسم الخدمات.
4. اختيار “خدمات التابعين”.
5. النقر على أفراد الأسرة والمكفولين”.
6. تحديد التابع المراد إضافته إلى الحساب.
7. ثم الضغط على “حفظ”.

الجهات المسؤولة في المملكة العربية السعودية تعمل بشكل دائم على توفير كافة سبل الراحة إلى المواطنين، ولذلك قامت بتوفير التطبيق الإلكتروني توكلنا ليتم الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها بشكل فعال.